FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

VALIDITÉ DE L'OFFRE

20 jours à compter de la date d'envoi du devis

LIVRAISON

Environ 80 à 120 jours à compter de la confirmation de la commande

PAIEMENT

30% d'acompte par T/T, 70% payés avant expédition par T/T.

INSTALLATION ET MISE EN SERVICE

Le vendeur enverra un ingénieur à l'usine de l'acheteur pour l'installation, la mise en service et la formation. L'acheteur sera responsable de la chambre et de la pension, des billets d'avion aller-retour et des frais de visa, ainsi que de l'indemnité de 100 USD par jour pour chaque personne.

NOTE

1. Si des retards surviennent en raison de la faute de l'une des parties concernées, tout coût supplémentaire sera à la charge de la partie fautive.

2. L'Acheteur est responsable de la fourniture d'une alimentation électrique continue de qualité pendant toute la durée de l'installation, de la mise en service et des essais de fonctionnement, qui doit être disponible avant l'arrivée des techniciens du Fabricant.

ÉCHANTILLONS

Le client doit envoyer au fabricant une quantité suffisante d'échantillons de produits dans les 15 jours suivant la confirmation de la commande pour clarification technique. Tout retard dans l'envoi des échantillons requis peut affecter le calendrier de livraison des machines. Le fabricant décline toute responsabilité quant aux frais d'envoi des échantillons, qui sont à la charge du client.

GARANTIES

√ La garantie couvre le remplacement des pièces qui font partie de la fourniture et celles reconnues comme présentant des défauts de fabrication ou des matériaux contribuant au mauvais fonctionnement de la machine

√ Lilan garantit les produits fournis pendant une période de 12 mois à compter de la date de mise en service mais toutefois pas plus de 18 mois à compter de la date de la facture correspondante.

√ En ce qui concerne les pièces électriques et électroniques, la garantie dure 6 mois à compter de la date de mise en service mais ne peut toutefois pas dépasser 9 mois à compter de la date de la facture correspondante.

√ Les marchandises fournies sous garantie seront livrées avec le fret et l'emballage prépayés

√ Pour d'autres garanties pertinentes, veuillez consulter les manuels d'utilisation et d'appareil envoyés avec l'équipement.

Remarque : toutes les données techniques exactes doivent être confirmées entre-temps, le contrat est confirmé.

 

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